LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami percaya akaun anda adalah milik anda. Dasar privasi winbox777 menjelaskan dengan terang bagaimana kami mengumpul maklumat, melindungi data peribadi, dan memberi anda kawalan penuh terhadap pilihan keamanan...

Enkripsi Data LengkapKawalan Akaun AndaSokongan Penuh 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Rangka Kerja Privasi Kami

Semasa anda membuat akaun melalui winbox777, kami mengutip maklumat asas termasuk nama, e-mel, dan butir perhubungan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit serta pengeluaran anda. Data anda disimpan dalam pelayan yang dienkripsi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap transaksi—sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—dicatat untuk

keselamatan akaun dan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong. Kami menyimpan rekod ini selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi anda ke e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa 24...
Sembang Langsung 24/7 Hubungi agen sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk soalan segera tentang data...
Pusat Akaun Anda Kelola tetapan privasi sendiri dalam bahagian Keselamatan akaun anda. Anda boleh melihat, memuat turun...
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Amalan Perlindungan Data Kami Yang Sebenar

Keselamatan data bukan hanya slogan di winbox777—kami mengamalkannya setiap hari. Dari enkripsi SSL pada setiap halaman hingga pengesahan dua langkah untuk akaun anda, kami melindungi maklumat anda dengan teknologi yang sama yang...

Enkripsi SSL Penuh

Setiap halaman, setiap transaksi dan setiap butir akaun dienkripsi. Data anda dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas.

Cookies Tujuan Terbatas

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan menjaga sesi anda tetap aktif. Kami tidak menjual data cookie kepada pihak ketiga atau melacak anda di luar situs kami.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan 2FA dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan. Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun sandi dicuri.

Pemegangan Data Tertentu

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka, ditambah 7 tahun untuk rekod transaksi di mana undang-undang tempatan memerlukan. Data kemudian dipadamkan dengan selamat.

Akses dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk melihat semua data kami tentang anda dan meminta pemadaman. Gunakan borang Keselamatan akaun untuk memulakan permintaan—tiada soalan yang diajukan.

Pasukan Privasi Terdedikasi

Seorang pegawai privasi di winbox777 mengawasi semua prosedur perlindungan data. E-mel mereka tersedia dalam akaun anda jika anda mempunyai kebimbangan.

Soalan Biasa Tentang Privasi Anda

Hanya pasukan pemprosesan winbox777 dan penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX) melihat butir transaksi anda. Kami tidak pernah berkongsi maklumat bank atau dompet anda dengan media sosial, pengiklan atau pihak ketiga lain.

Buka akaun anda, pergi ke Keselamatan, dan pilih 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam format boleh dibaca dalam masa 14 hari ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang dan minta penutupan akaun permanen. Kami akan mengosongkan semua data peribadi dalam 30 hari kecuali rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.

Tidak. Cookies winbox777 kami hanya menjejaki aktiviti akaun anda—tetapan, pilihan permainan, saldo—untuk pengalaman yang lebih baik. Kami tidak menjual data cookie kepada rangkaian pengiklanan.

Kami menyimpan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta semua sejarah akaun selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan. Selepas itu, ia dipadamkan secara automatik daripada sistem kami.

Gunakan pautan 'Lupa Sandi' di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda. Tiada orang lain—termasuk sokongan kami—boleh melihat sandi anda; ia dienkripsi dalam pangkalan data kami.

Dalam kes yang jarang berlaku, kami mematuhi undang-undang tempatan tentang penjaluran aset dan perlindungan data. Semua data peribadi anda akan dipadamkan atau dipindahkan dengan selamat; kami tidak akan menjualnya kepada pendatang baru.